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5月7日电商报/抖音电商新增部分地区发货及服务调整

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5月7日消息,今日,抖音电商更新《关于疫情影响地区发货及服务调整公告》,根据目前疫情情况对受疫情影响地区发货时效进行调整。
调整规则为:存在中高风险地区的城市,发货时长延长14天;无中高风险地区,但当地超过5家快递暂停揽派的城市,延长14天;无中高风险地区,但当地1-5家快递暂停揽派的城市,延长7天。

另外,受疫情影响获得豁免的地区同时发生如下情况时,平台将取消该地区的豁免政策:根据卫健委最新官方公告,该区域转为非中高风险地区,同时其快递能力、发货、中转、签收履约数据恢复至日常水平。
具体来说,广东深圳市福田区和光明区、甘肃白银市景泰县、河北张家口崇礼区和沽源县、湖南长沙市、广东肇庆市、辽宁抚顺市望花区等部分城市区县取消了豁免政策。
此外,广东东莞市、江西鹰潭市余江区、河北张家口宣化区、浙江台州市天台县、江西上饶市广丰区和信州区、浙江丽水市云和县、江西上饶市广信区这8个城市延长发货时效。


值得一提的是,抖音电商特邀物流合作伙伴“中国邮政(含EMS)”、“中通快递”、“圆通快递”,为商家履约和消费者购物体验提供物流运营保障。
据了解,“中国邮政(含EMS)”、“中通快递”、“圆通快递”已与平台签署保障协议,并承诺在2022年4月15日至5月31日期间(以下简称“保障期间”)为商家提供运营有保障的物流履约服务。平台将根据政府部门发布的疫情政策等信息,动态、及时调整保障期间,并通过公告进行更新和发布。
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