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社区团购团长如何提高销量?

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现在社区团购不仅仅是火,更多的是普及了,近期已经不是局限于商家过来询问了,更多的是很多小区的人也想参合进来,当然不是主导做社区团购,而是想询问社区团购怎么做团长好!团长要怎么做才能提高销量?下面我们一起来看看吧!

1.获客拉新
如何获客?如何低成本的获客一直是所有商业问题的痛点。
社区团购的获客,不是基于纯陌生用户的获客,二是基于地理位置的半陌生用户的获客,获客对象均为自己场地所能覆盖到的圈子。
获客的方法一般为:充分利用当前的微信客户群:进行拉群营销,一般团购平台都会有新客活动价格,吸引力还是相当大的,所以把目前自己的主业的客户群先进行拉群,预热和宣传。不要与任何潜在客户擦肩而过:很多用户会不通过你的微信群就会知道平台,但会进行上门自提,上门自提的时候可以附赠一些小礼品,让其加入社区微信群。基于本地优势进行地推宣传:在社区入口、门店门口等位置进行地推宣传,邀请进群或者进行下单领取礼品。异业合作:跟其他商家进行合作,将自己的团购二维码或者微信群等借助异业合作来进行宣传。
2.激活
第一步获客,相当于我们直接或者间接的与潜在用户群取得了一定联系,但大部分用户在第一个阶段之后会处于沉默期,不会产生任何消费。
激活的意思是,用户进行首次下单。
激活一般要靠超级诱饵,这个超级诱饵就是平台的新人礼或者新人满减、或者限时底价抢购等活动。
底价商品往往数量有限,要充分利用平台给予的优惠进行发展:在社群中发展自己的铁杆粉丝,通过私聊关键粉丝进行返利的方式让其下单并在社群中造势和宣传,激发”从众效应“。通过下单金额或者下单量等进行群内激励,相对排名高的用户获取红包奖励或者其他奖励措施等。
3.留存
留存的关键在于用户体验是否足够好。用户体验中的关键节点包括平台使用体验、下单体验、提货体验、售后服务等。而这里面社区团长能控制的只有提货体验和一定百分比的售后服务。
提货体验:到货后的对用户通过电话、微信等进行及时提醒提前将到货的商品按照不同订单进行分检完成,解决用户的取货等待时间给用户主动提供或者低价提供塑料袋或者包装袋等主要询问用户对商品或者服务的反馈情况并及时记录和优化制造小惊喜对部分重物商品或者大量商品提供上门送货服务
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